Volné pozice

„Respektuj pocity lidí kolem sebe, a to i přesto, že pro Tebe nic neznamenají.
Pro ně totiž mohou znamenat všechno.“ 
Naše vize

Conectart s. r. o. je nejrychleji rostoucí společností v oblasti zákaznické péče a telemarketingu. Stojí za námi investiční skupina KKCG a v současné době jsme jedním z největších kontaktních center v republice. Je nás již více než 1000 a působíme v šesti lokalitách. Pracujeme na 40 projektech pro ty nejvýznamnější společnosti v oblasti bankovnictví, pojišťovnictví, technologií i energetiky. Také provozujeme informační linku 1188 a poskytujeme zákaznickou péči společnostem ve skupině KKCG, MND a SAZKAmobil.

Jsme stabilní zaměstnavatel, který si zakládá na férovosti jak ve vztahu ke klientům, tak k našim zaměstnancům. Snažíme se kontaktní centrum dělat jinak – otevřená komunikace, lidský přístup, příjemné pracovní prostředí, mnoho zaměstnaneckých benefitů a firemních akcí. Na to, jak to u nás vypadá se můžete podívat na tomto videu: https://www.youtube.com/watch?v=JF-J2VWTzvM

Přijďte se k nám podívat a popovídat si o možnostech spolupráce s námi.

Rozšiřujeme naši zákaznickou linku! Mzda od 20 000 + bonusy

Opět rozšiřujeme naši zákaznickou linku O2 pro zákazníky s dobíjecími kartami. Chceš být u toho?

Navíc, u nás si můžeš vybrat, jestli chceš jen pečovat a nebo i prodávat, zkrátka co ti víc sedí!

Co bude tvou náplní práce?

  • Odbavování hovorů stávajících zákazníků. Budou se tě ptát, chtít radu, zkrátka zavolají s nějakým požadavkem a ty jsi jejich jediný zachránce a hrdina na lince.
  • Prace s celým portfoliem služeb, takže máš vždy nepřeberné množství možností a řešení pro zákazníka, tak, aby se měl co nejlépe a byl spokojený
  • Pracuješ v interních systémech O2 a tak víš o všem, co se kde šustne
  • Samostatnost a zodpovědnost, protože věříme, že v každém hovoru uděláš maximum pro spokojenost všech
  • Administrativa spojená se změnou služeb a drobné "datlování" do počítače.

Co od tebe očekáváme?

Maximální časovou flexibilitu a spolehlivost. Zákaznická linka je to nejprestižnější v tomto oboru a proto je třeba dodržovat docházku a chodit do práce včas. Obsluhujeme ji 365 dní v roce od 7 do 23 hod opravdu každý den. Neznamená to, že jsi v práci nonstop, ale je třeba být maximálně flexibilní. S kolegy se různě střídáte a všem se snažíme vyjít vstříc a být spravedliví.

Jak se vše naučíš?

Můžeš se těšit na profesionální školení, které zabere vždy 4 pracovní dny. Opravdu nabité dny, kde se naučíš vše pro to, aby jsi byl připraven být hrdinou pro každého zákazníka, co zavolá. Ale nepanikař. I když je informací hodně, na lince ti hodí záchranné lano některý z našich šikovných a milých teamleaderů, kteří ti v začátcích maximálně pomůžou.

Co pro tebe máme?

  • Nikdy neodejdeš s prázdnou. Proto máš fixní složku mzdy a to od 20 000 Kč a k tomu bonusové ohodnocení dle tvé výkonnosti!
  • 25 dní dovolené a jen měsíc zkušební lhůty
  • HPP s možností zkráceného úvazku, protože život není jen o práci
  • Pracuješ na nejprestižnejší zákaznické lince co je, takže zkušenost k nezaplacení. Naučíš se jak jak pečovat, tak prodávat, orientovat se v systémech a to se ti v životě nikdy neztratí

Co ti dáme navíc?

  • Stravenky v hodnotě 100 na které ti přispějem 75%
  • Multisport kartu, kterou využiješ všude v ČR a nejen na pohyb!
  • Cafeterie
  • Firemní tarif za hubičku
  • Pitný režim v celém areálu. Kafe, čaj, čokoláda zdarma!
  • Slevy kam se podíváš! CK Fischer, Shell, Samsung, MND aj.
  • Klimatizované prostředí a super dostupnost ze všech koutů Brna i okolí!

Jak práci získáš?

Zavolej, napiš, před školením tě chceme určitě vidět. Na pohovoru ti všechno vysvětlíme a ty budeš mít možnost si nás pořádně omrknout. Těšíme se na tebe!

Informace o pozici

Místo pracoviště

Mečová 335/10, 602 00  Brno-Brno-město, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva, dohoda o pracovní činnosti

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Mzda

20000-35000 Kč/měsíc

Benefity

Bonusy/prémie, provize z prodeje, sleva na firemní výrobky/služby, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, kafetérie, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, firemní akce, individuální rozvržení pracovní doby

Požadované vzdělání

Základní

Požadované jazyky

Čeština (výborná)

Zadavatel

Conectart člen skupiny KKCG

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Kontakt

Conectart člen skupiny KKCG
Veronika Kovaříková